よくあるご質問
Q1 サイズを計測する場所はどこですか？
ケア用品はお洋服ごとに測っていただく場所が異なります
それぞれのお洋服サイズ欄で計測場所をご確認ください
4本足で立っている状態で、数回計測して、その平均でサイズをお選びください
メジャーは軽く毛にあてて、体に添わせるように巻いて計測してください
(メジャーを締め付けたり、ゆとりを持たせると、誤差が生じます)
バスト(胸周り)
→ 前足付け根付近の一番太い部分
ウエスト(腹回り)
→ 下腹部の一番太い部分
ただし、下腹部が大きくたるんでいる場合はバストも合わせてお知らせください
首から尻尾の付け根までの長さ(着丈)
→ 4本足で立っていて背中を伸ばしている状態での計測をお願い致します
首の位置は、首輪をつけていればその位置から計測してください
つけていない場合は肩甲骨から指1本分くらい上の場所を目安にしてください
手(前脚)の長さ(袖丈)は4本足で立った状態で、首付け根からの長さを計測してください
足(後脚)の長さ(ズボン丈)は4本足で立った状態で、後足付け根からの長さを計測してください
後ろ足の付け根は、尻尾の付け根から3cmほど下がったところを目安にしてください
■避妊手術を受けた時の体重別平均データです サイズ選びの参考にしてください
体重2.3kg 腹回り31cm 着丈28cm →XS
体重2.8kg 腹回り35cm 着丈32cm →SS
体重3.4kg 腹回り40cm 着丈36cm →S
個体差がありますので、上記データに当てはまらない場合もあります
サイズ選びが不安な場合は、お問い合わせ窓口より
ネコちゃんの年齢・体重・首周り・腹回り・着丈をご記入の上ご相談ください
Q2 表示のサイズは出来上がり寸法ですか？
表示されている腹回りなどの寸法は着用可能なネコちゃんのヌード寸法です
お届けするお洋服はそのサイズのネコちゃんが着用した際に
指2本くらいが入る余裕を持って作っております
Q3 猫が動き回ってしまって、計測が不安です
4本足で立っている状態での計測が難しい場合は、体を横にして寝転んで
頭を上げ、手足は体に対し垂直に投げ出し背筋が比較的伸びている状態で
数回計測した平均でサイズをお選びください
計測結果に不安がある場合は、測っていただいた胸周り・腹回り・首周りと体重
長毛・短毛のいづれかと症状・着用したいお洋服をお問い合わせ窓口より、ご相談ください
ケア用お洋服はサイズが合わない場合、長時間の着用が難しく、症状の改善に役立ちません
衛生上、返品・交換は受け付けられませんので、不安な場合は事前にご相談ください
Q4 うちの子は体が細くて長いようなのですが
１歳未満の避妊手術を受けるネコちゃんで多く寄せられるご質問です
子猫の場合は、被毛が薄く脂肪などもあまりついていない為、平均して細身です
その為、体長が長く見えますが、実際計測して頂くとごく平均的な体長であることが多いです
ウエスト周りより体長が2～3cm程短いのが、平均的な猫の計測値です
体が長めという場合でも、ウエスト周りより体長が長いことは考えにくく、計測誤差が予想されます
計測結果に不安がある場合は、測っていただいた胸周り・ 腹回り・首周りと体重
長毛・短毛のいづれかと症状・着用したいお洋服をお問い合わせ窓口より、ご相談ください
Q5 サイズの補正をして欲しいのですが
現在完成品の販売のみとなっておりますので、補正はお受けすることができません
Q6お洋服(介護服)のカバー範囲は？
開腹・開胸手術の際の傷口等であれば、術後服でほぼ覆う事が出来ます
その他、皮膚トラブルや病気や怪我による、お洋服の着用にお勧めのアイテムは
症状別おすすめアイテムでご案内させて頂いております
頭部(顔面・耳等)・四肢の先端を覆うお洋服(介護服)の制作は承っておりません
雄猫の去勢後、術後の傷は洋服ではカバーできません(停留睾丸による開腹手術は除く)
傷が小さく保護は不要なケースが多いと思いますが、不安な場合は獣医師にご相談ください
お洋服は猫ちゃんの症状を必ず改善させるものではありません
かかりつけの獣医師と良くご相談の上、ご利用頂きますようお願い致します
Q7 避妊手術の後の着用期間は？洗い替えは必要ですか？
おなかの傷口を保護するのは、術後から抜糸までの期間が一般的に1～2週間程度です
術式や術後の経過により、抜糸までの期間は異なりますので獣医師にご確認ください
サイズが合えば、排泄等で汚すことなく1週間～10日程度はご利用頂けます
猫ちゃんの性格にもよるのですが、術後服を脱ごうと服を破いてしまったり
執拗に舐めたりして濡れてしまう場合などは替えが必要になります
Q8 型紙を譲ってくれませんか？
型紙を譲って欲しいというお問い合わせを大変多く頂きますが
時間をかけて作り上げた、オリジナルの猫用のお洋服パターンです
大変申し訳ありませんが、お譲りすることはできません
また、素材やパーツなどの販売も行っておりません、ご了承ください
Q9 表示のサイズは出来上がり寸法ですか？
表示されている首回りなどの寸法は着用可能なネコちゃんのヌード寸法です
お届けする製品はそのサイズのネコちゃんが着用した際に
指2～3本くらいが入る余裕を持って作っております
Q10 体重が5kgのネコに着せたいのですがサイズが分かりません
体重だけではネコちゃんのサイズ(大きさ)は把握できません
猫種や個体差があり、同じ体重の子でも長毛・短毛というだけでもサイズに違いがでてきます
難しいとは思いますがサイズのご相談は、首周り・バスト・ウエストも測った数値を添えてご相談ください
Q11 猫にお洋服、うちの子も着てくれますか？
袖を通すお洋服をちゃんと着こなしてくれる子もいますが、首輪を付けることも苦手な子もいます
性格や慣れなどもありますが、すべてのネコちゃんがお洋服を着られるとは限りません
介護服は治療の妨げにならない用かかりつけの獣医さんと
ご相談の上ご利用頂きますようお願い致します
おしゃれ用お洋服は写真撮影などの短時間の着用をお願いします
嫌がる猫ちゃんに無理やり着せたりしないで下さい
Q12 イヌのお洋服は扱っていないのですか？
大変申し訳ありませんが、猫用のグッズ・洋服を専門としていますので
上下運動をする猫と平面運動をする犬とは体のつくりが異なり
ワンちゃんの体型やサイズなどを把握できていない為お作りすることはできません
Q13 返品交換はできますか？
お洋服は一度着用してしまうと、短時間であっても毛や匂いが付いてしまいます
試着したらサイズが合わなかった、猫が嫌がってきてくれないなどお客様理由での
返品・交換は、衛生上の理由によりお受けできませんので、ご了承ください
同サイズで複数ご注文などで、未開封商品はサイズ交換・返品に応じております
商品到着後、7日以内にお問い合わせ窓口よりご相談ください
破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は返品・交換させていただきます
商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします
Q14 海外への発送は行っていますか？
国内のみの発送とさせていただいております
日本国内で受け取っていただける代理人(ご家族など)がいる場合
海外からの注文であっても、お届け先ご住所が国内であれば特に問題はありません